Nhân sâm KIV 2017-07-05T08:48:49+00:00

DỰ ÁN ĐÃ LÀM: NHÂN SÂM KIV

Kết quả test 3 ngày:

  • 87 COMMENTS HỎI MUA
  • CHI PHÍ CHẠY ADS: 1,784,000 Đ/NGÀY
  • DOANH THU 15,480,000 Đ/NGÀY

Cách chạy quảng cáo quyết định 20% thành công của Ads. Kết quả test tệp sau 3 ngày, tối ưu lên 46 comments/bài/ngày.

Chuẩn bị hình ảnh quảng cáo quyết định 30% thành công của Ads.

Nội dung quảng cáo quyết định 50% thành công của Ads.

Kết quả quảng cáo Facebook sau khi Teppal test ra tệp khách hàng tiềm năng:

46 CMT/BÀI. DOANH THU 15,480,000 Đ/NGÀY

Khách hàng: Công Ty TNHH TM DV EDU-KIV: chuyên nhập khẩu & phân phối sâm tươi Hàn Quốc và các chế phẩm từ sâm. Sản phẩm giá: 1,800,000- 3,800,000 đ/SP.

Fanpage: https://www.facebook.com/KIVsamtuoihanquoc6namtuoi/

Link bài Teppal sản xuất A-Z: https://www.facebook.com/KIVsamtuoihanquoc6namtuoi/posts/577098302491482

“Teppal hỗ trợ bên mình thực hiện tất cả mọi thứ để chạy quảng cáo Facebook, nói chung mình rất cần những bên đồng hành 100% như này vì bên mình rất bận với những việc giấy tờ nhập xuất, kho hàng nên không có thời gian chạy quảng cáo, cũng không thể chạy chuyên nghiệp như Teppal được.”

Ông Nguyễn Đức Linh, Giám đốc Công Ty TNHH TM DV Edu-KIV
  • Số Comments/bài ads: 46 cmt.
  • Tỉ lệ lời trên vốn đầu tư quảng cáo: 56%.
  • Tỉ lệ chốt đơn: 10.2%.

Mô tả chiến dịch

Teppal triển khai giải pháp trọn gói: đánh giá & hoàn thiện hệ thống bán hàng trực tuyến, phân tích các điểm cần hoàn thiện ngay lập tức để có khả năng quảng cáo chốt sale; thực hiện tạo nội dung, bài viết. Tiến hành sản xuất hình ảnh, video, thiết kế phục vụ cho chiến dịch. Trực tiếp quản lí tài khoản chạy quảng cáo. Qua đó, KIV giảm 80% công việc và tập trung vào sản xuất và quản lí kho vận, hàng hóa và chăm sóc khách hàng.

Thử thách

KIV đặt mục tiêu mở rộng thương hiệu và trở thành nhà nhập khẩu và phân phối nhân sâm tươi Hàn Quốc chính hãng uy tín hàng đầu tại Việt Nam, dẫn đầu thị trường nhân sâm tươi trong năm 2018. Giúp mọi gia đình bảo vệ, nâng cao sức khỏe. Trở ngại phải đối mặt là thị trường có rất nhiều đối thủ với chất lượng sản phẩm giả tràn lan làm giảm niềm tin người tiêu dùng. Nhu cầu tìm kiếm trên Google không nhiều làm gia tăng sự cạnh tranh.

Đội marketing gồm 4 người. Hoàn thiện trang web, fanpage và các tiêu chí các của hệ thống bán hàng trực tuyến đạt 31%.  Mục tiêu là hoàn thiện hệ thống vượt 61% trong 3 tuần, tìm ra tệp khách hàng tiềm năng trên Facebook, phát hiện nhu cầu xu hướng mua hàng nhân sâm tươi.

Mở rộng kênh phân phối ra Facebook, ngoài những kênh đã có Google Ads và khách sỉ đại lý.

Giải pháp

Anh Nguyễn Đức Linh tìm kiếm các đối tác chạy quảng cáo nhằm tăng doanh số, chọn Teppal vì quy trình đánh giá toàn thể hệ thống, có khả năng tối ưu hệ thống quảng cáo, triển khai chiến lược định vị thương hiệu. Đồng thời trực tiếp tạo nội dung từ bài post, bài quảng cáo chốt sale trực tiếp, đến sản xuất hình ảnh, video, thiết kế. Điều này khiến thông điệp của thương hiệu được bảo toàn trọn vọn xuyên suốt toàn chiến dịch. Giảm công sức thuê nhiều bên phức tạp.

Sau các cuộc thảo luận và tư vấn trực tiếp từ Teppal, anh Nguyễn Đức Linh quyết định triển khai giai đoạn đầu: phủ thương hiệu trên Facebook. Toàn bộ đề xuất được duyệt và phân tích trao đổi rõ ràng, mục tiêu nhắm tới việc tăng số ngay trong tuần đầu quảng cáo để quyết định thị trường Facebook có tiềm năng hay không. Cùng lúc nâng cao nhận diện thương hiệu của Nhân sâm KIV.

Quá trình chạy quảng cáo được báo cáo mỗi ngày. Tối ưu liên tục hàng giờ để đảm bảo chi phí hiệu quả.

Kết quả

Tối ưu quảng cáo:

  • Giảm chi phí chốt sale: chi phí mỗi khách hỏi mua hàng giảm từ 82,000đ xuống 38,700đ.
  • Khoanh vùng khách hàng tiềm năng: chỉ trong 3 ngày, Teppal test phủ 20 tệp khách hàng tiềm năng, chia làm 3 nhóm nhu cầu. Tìm ra 4 tệp khách hàng thực sự chốt được đơn hàng, sẵn sàng để boost tăng sale. Vì vậy KIV chỉ cần tiếp cận ít người hơn nhưng tiềm năng hơn, đồng thời số đơn tăng lên, chi phí chốt khách giảm hơn 50%.
  • Tự động hóa hệ thống quảng cáo: Teppal bàn giao hoàn chỉnh 100% hệ thống quảng cáo, KIV chỉ việc ấn nút chạy là ra đơn.
  • Tăng chuẩn hệ thống bán hàng gấp 2 lần: từ 31% lên 72%. Đặt nền tảng vững chắc để chốt sale cho chiến dịch tiếp theo.

Phát hiện điểm mạnh và điểm yếu của thương hiệu, hệ thống bán hàng:

Thực chất doanh thu tiềm năng của chiến dịch có thể đạt mốc 34,500,000đ/ngày (tỉ lệ chốt 30%) vì năng lực sản phẩm và ngành của thương hiệu KIV rất lớn. Tuy nhiên do có lỗ hổng trong hệ thống chăm sóc khách hàng nên chỉ đạt 15,480,000 đ (tỉ lệ chốt 10.2%). Bằng việc xác định ngay vấn đề, KIV và Teppal tiếp tục ngồi trao đổi để tối ưu hóa mảng CRM này nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn và tối đa hóa doanh số.

Con số thống kê

CON SỐ THỐNG KÊ CHIẾN DỊCH:

  • Chi phí chạy ads: 1,784,000đ/ngày.
  • Doanh thu mang về: 15,480,000 đ/ngày.
  • Lợi nhuận thuần: 2,800,000 đ/ngày.
  • Tỉ lệ lời trên vốn đầu tư: 56%.
  • Tổng số thiết kế: 46 banners, covers.
  • Tổng số bài viết quảng cáo chốt sale: 06 bài.
  • Tổng số quảng cáo test trong 3 ngày: 61 quảng cáo.
  • Tổng số tệp khách hàng tiềm năng tìm ra: 04 tệp.
  • CTR: Tỉ lệ click trung bình 6.32%.

CHIẾN LƯỢC CHO 2017-2018:

  • Tiếp tục mở rộng thị phần, hoàn thiện hệ thống lên trên 80%.
  • Tiếp tục tăng độ tin cậy của thương hiệu KIV bằng phương tiện hình ảnh, bài hướng dẫn, video.
  • Dùng video thể hiện độ đẹp, bổ để thu hút người xem, sau đó chạy remarketing để tiếp cận những người đã xem 50% video, kích thích ham muốn khách hàng, để lại số điện thoại để được tư vấn.
  • Tiếp tục tăng số lượng cộng đồng ủng hộ bằng cách tăng likes và xây dựng Lookalike audience (phủ toàn Việt Nam).
  • Duy trì tạo nội dung theo chiến thuật nhằm tạo khác biệt, giáo dục khách hàng kiến thức về nhân sâm tươi nhằm chốt sale dễ hơn, giữ mối quan hệ với khách hàng cũ và mới, sỉ và lẻ.
  • Tiếp tục viết bài quảng cáo chốt sale ngay để tăng doanh thu trong tháng Tết.
  • Tổ chức chiến dịch quảng cáo sản phẩm phục vụ Tết Nguyên Đán, kích sale mùa mua sắm.
  • Đề xuất, phối hợp phát triển nguồn lực con người, hệ thống tư vấn & chăm sóc khách hàng.
Đăng ký nhận chiến thuật TĂNG DOANH THU mới nhất, mỗi tuần vào thứ 3
ĐĂNG KÝ