Các tiểu tiết tăng độ chuyên nghiệp cho Fanpage thương hiệu

Phần lớn các cửa hàng bỏ qua những điểm nhỏ này. Đồng thời không biết rằng họ phải trả giá bằng việc mất đi nhiều cơ hội bán hàng và làm thương hiệu.

Từng yếu tố bên dưới đều ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tạo ra doanh thu của cửa hàng. Vì sao?

Vì khi khách hàng click vào thăm fanpage, cái đập vào mắt họ đầu tiên không phải là bài quảng cáo, mà chính là:

  • Tên fanpage.
  • Avatar, Cover.
  • Nút kêu gọi hành động.
  • Địa chỉ.
  • Thanh nhận xét.
  • Số điện thoại,
  • Địa chỉ website.

 

Tên fanpage có cần có đuôi không?

Hiệu ứng ảnh hưởng doanh thu:
Luôn có một cuộc tranh cãi bùng bổ khi quyết định đặt tên page ngắn hay dài?!

Teppal đưa ra quan điểm chọn tên để bạn cân nhắc:
Tên ngắn: rất thích hợp cho các cửa hàng nhiều tiền, đủ tiền làm thương hiệu nhanh và mạnh, có khả năng khiến khách hàng nhớ đến mình bởi một định vị thương hiệu nào đó. Do vậy không cần nói gì thêm tại tên page, chỉ cần ngắn gọn tên thương hiệu.
Ví dụ: Nike, Facebook, Microsoft,…

Tên dài: thích hợp cho các cửa hàng nhỏ, mới mở. Tận dụng cái tên có thể thêm vào 1 câu slogan, một định vị thương hiệu, hoặc một lợi ích của sản phẩm mà chiến lược marketing đang nhắm tới nhằm tối ưu ngân sách nhỏ cho định vị thương hiệu.
Ví dụ: Khanh Mai – May đo trang phục đẹp,…

 

Avatar + cover

(Đơn giản không gây sao lãng chú ý)

Hiệu ứng ảnh hưởng doanh thu:
Avatar chỉ cần đơn giản có logo, đừng dùng hình ảnh sản phẩm. Luôn nhớ rằng sản phẩm sẽ lỗi thời. Bạn không muốn hình ảnh của thương hiệu cũng bị lỗi thời theo sản phẩm, đúng không? Nếu điều kiện không cho phép thì Logo không cần phải màu mè hay phức tạp. Chỉ cần là chữ đen nền trắng là đủ.

Hãy để logo trên nền trắng, gọn lẹ và chỉnh chu.

Cover: hãy thiết kế một cover có sức mạnh nói lên cá tính, điểm khác biệt của thương hiệu. Cover được ví như bộ mặt, ấn tượng ban đầu của bạn tạo ra trong mắt khách hàng. Đừng bỏ qua cơ hội nói lên những gì nổi bật nhất về cửa hàng, hay hơn nữa – đừng nói – hãy thể hiện. Ngay bây giờ lúc đang viết bài này thì Facebook đã cho bạn lấy cả video để làm cover. Cuộc chơi cho sáng tạo là không giới hạn!

Hãy áp dụng tính sáng tạo và tích hợp thông điệp marketing vào cover.

Cần chuẩn bị gì & cách làm:
Thuê đội thiết kế chuyên làm hoặc tự làm.

 

Nút kêu gọi hành động

(nút kêu gọi khách hàng gửi tin nhắn)

Hiệu ứng ảnh hưởng doanh thu:
Bạn bán hàng trên website? Hãy để nút “Mua hàng ngay” và kéo về trang shopping.
Nhưng nếu bạn tư vấn? hãy để nút “Liên hệ ngay” và kéo về trang điền thông tin khách hàng, form nhận tư vấn.
Bạn bán hàng bằng fanpage và không có website? Hãy để nút “Nhắn tin ngay” hoặc “gọi ngay” để khách có thể liên lạc ngay khi cần.

Tóm lại: đừng để nút này trống không và đừng để sai mục đích. Thử tưởng tượng bán gấu bông mà lại kéo về website điền thông tin chờ tư vấn thì quá vô lí. Chỉ cần để nút “Nhắn tin ngay” và thế là khách inbox bạn hỏi vài thông tin là nhân viên sale có thể chốt ngay lập tức, ship hàng trong ngày!

Cần chuẩn bị gì & cách làm:

Mẹo nhỏ:

Tạo link để khách ấn vào và inbox với bạn bất kỳ đâu trên mạng internet:

m.me/[tên fanpage_đoạn sau của facebook.com/]
Ví dụ: ấn vào đây và bạn sẽ chat ngay với nhân viên tư vấn của Teppal:
m.me/teppalcom

Truy cập nhanh đến Fanpage của bạn:

fb.com/[tên fanpage_đoạn sau của facebook.com/]
fb.com/teppalcom

Thú vị phải không? Nhanh gọn lẹ. Tại sao không để nó lên namecard của nhân viên sale ngay bây giờ?

 

Các thông tin khác

Hiệu ứng ảnh hưởng doanh thu:
Các thông tin này luôn phải hiện hữu trên fanpage. Nó giúp người mua có cơ hội tìm hiểu kỹ hơn về thương hiệu. Tạo độ chuyên nghiệp và tăng khả năng mua hàng.

  • Địa chỉ: cửa hành có chỗ xem, thử sẽ bán được hàng nhanh hơn.
  • Thanh nhận xét: cửa hàng có nhiều nhận xét tốt sẽ được ưu tiên.
  • Các thông tin cơ bản: số điện thoại.
  • Địa chỉ website. Đương nhiên sẽ tăng lượng truy cập và hãy nhớ rằng: tất cả các trang bán hàng đỉnh cao, điểm cuối cùng đều quay về xây dựng website. Facebook chỉ là “nhà thuê” của bạn, họ có quyền xóa, chặn trang của bạn bất kỳ lúc nào bạn vi phạm. Còn website là của bạn, không bao giờ mất. Chính vì vậy sau khi ổn định doanh thu, việc tiếp theo của bạn là lợi dụng facebook để kéo toàn bộ khách mua hàng về website. Và tạo cho họ thói quen cứ mua sản phẩm [tên sản phẩm bạn bán] là tìm đến bạn thông qua website.

 

Giao diện phù hợp

Hiệu ứng ảnh hưởng doanh thu:
Nếu doanh nghiệp không bán hàng thì cần gì thanh Shopping? Và ngược lại bán hàng thì cần gì thanh Dịch vụ?

Facebook đã thiết kế những mẫu fanpage tùy theo từng mục đích sử dụng. Họ đã nghiên cứu và thiết kế ra các mẫu dựng sẵn, bạn chỉ cần chọn là xong. Sau đó hoàn thiện từng thanh một để fanpage chuyên nghiệp hơn.

Cần chuẩn bị gì & cách làm:
Chọn loại fanpage phù hợp để tối ưu hóa khả năng chuyển đổi khách, tránh những yếu tố gây sao lãng sự chú ý của khách hàng.

Luôn ghi nhớ rằng giao diện fanpage của bạn phải tạo được ấn tượng ban đầu tốt. Đúng với thương hiệu của bạn. Thể hiện được thông điệp marketing và

Facebook – khách muốn mua hàng vì đẹp – thực sự quyết định mua do chất lượng!

 

LUÔN CỐ GẮNG ĐẸP HƠN ĐỐI THỦ

Vì khách hàng chắc chắn sẽ so sánh bạn và đối thủ. Nếu không đẹp thì bạn đã thua một bước, trước khi kịp triển khai tất cả những chiến thuật khác!

 

By | 2017-07-05T14:57:22+00:00 Tháng Bảy 4th, 2017|Content marketing, Facebook marketing|0 Comments

About the Author:

Trưởng nhóm Tư vấn Digital Marketing tại Teppal. Anh ấy giúp những khách hàng với quy mô hoạt động vừa và nhỏ ở nhiều ngành nghề đạt được mục tiêu Marketing, tăng thương hiệu và đơn hàng.

Leave A Comment

Đăng ký nhận chiến thuật TĂNG DOANH THU mới nhất, mỗi tuần vào thứ 3
ĐĂNG KÝ